三葉羅茨鼓風機

羅茨真空泵廠家

售后服務


我公司保證提供的羅茨鼓風機是全新的,未使用過的,采用的是最佳材料和第一流的工藝,并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能。保證貨物經過正確安裝、正常操作和保養,在貨物壽命期內運轉良好。對設計、制造全過程中的質量控制管理系統符合ISO9001:2008標準的描述,在貨物最終驗收72小時達標通過開始計算后的12個月的質量保證期內,我公司對由于設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何缺陷或故障負責。

1、所供設備質量保證期為一年, 在此期間由供方負責所有故障的排除及設備的換件和修理,均不另收取費用。

2、質保期內我公司將定期回訪,并作好記錄,以保證設備正常運行。

3、質保期內設備發生故障,我方在8小時內做出相應措施。接到貴方反映的質量問題信息后,在1小時之內做出答復或派出專業售后服務人員,省內在12小時內到達現場、省外24小時內到達現場,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。

3.質保期滿后,設備的維修保養及服務內容:

1、售后服務體系:我公司為適應市場的需要,配備了一支富有工作經驗、精干的售后服務隊伍,服務人員都經過專業培訓,均為技師級別,由銷售部歸口管理,技術中心技術支持。“用戶滿意”是我們服務的宗旨。

2、維修保養方式:質保期滿后供方每年不定期回訪,并作好記錄,以保證設備正常運行。

3、質保期滿后 ,供方將保證用戶的零配件供應,自產零配件按廠價供應,外購零配件在采購價基礎上只加收合理的運輸服務費。


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